Letzte Aktualisierung: 01/01/2026
Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig vor dem Kauf eines Abonnements.

1. Digitale Dienstleistung

Unsere IPTV-Abonnements sind digitale Dienstleistungen, die elektronisch bereitgestellt werden.

Mit dem Kauf erklären Sie sich einverstanden, dass die Aktivierung sofort erfolgen kann.

2. Bedingungen für Rückerstattung

Eine Rückerstattung kann gewährt werden, wenn:

• Die Anfrage innerhalb von 7 Tagen nach Kauf erfolgt
• Ein technisches Problem auf unserer Seite bestätigt wird
• Der Dienst nicht übermässig genutzt wurde

3. Keine Rückerstattung in folgenden Fällen

• Geräteinkompatibilität
• Internetprobleme des Kunden
• Falsche Einrichtung der App
• Meinungsänderung nach Aktivierung
• Verstoss gegen unsere Nutzungsbedingungen

4. Bearbeitungszeit

Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet.
Die Rückbuchungszeit hängt vom Zahlungsanbieter ab.

5. Kontakt für Rückerstattungen

Rückerstattungsanfragen senden Sie bitte an:

📧 contact@noviptv.de
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an..